Santa Coloma de Gramenet ha estat des de principis del segle passat lloc d'arribada de persones provinents d'altres indrets, de Catalunya, d'Espanya i d'arreu del món, atretes pel treball i la millora de vida que oferia la proximitat amb Barcelona. Aquests fluxos han donat identitat a la ciutat i són un factor substancial en l'estructura social i laboral, el teixit econòmic i comercial i l'estructura urbana.

L'estratègia dels diferents equips de govern en les darreres dècades sempre ha estat la de “treballar la millora continuada de les relacions entre les persones i de les persones amb l'entorn”. En conseqüència té especial rellevància la incorporació de Santa Coloma a la Red Española de ciudades Interculturales (RECI), que és part de la xarxa Intercultural Cities (ICC), liderada pel Consell d'Europa.

Durant els últims anys, la línia de treball la construïa el Pla d'Acció Antirumors (PAAR), però aquest projecte va donar pas l'any 2016 a Narratives Interculturals que emmarca les activitats i iniciatives de la Xarxa Valors.

El Servei de Convivència amb el projecte de la Xarxa Valors, pioner a l'Estat Espanyol, gaudeix del finançament per part del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, a través del Fons Europeu per a la Integració (FEI), el qual ha permès al projecte experimentar un creixement constant i sòlid durant aquests anys.

Població: Tota la ciutadania.

Territori: Santa Coloma de Gramenet.

El programa Narratives Interculturals revisa i dóna continuïtat al Pla per la Convivència de l'Ajuntament de Santa Coloma creat el 2001 en relació a l'estratègia per lluitar contra els rumors, prejudicis i estereotips que neix el 2004 amb la creació de la Xarxa de Transmissió de Valors i Missatges Positius (Xarxa Valors).

Al 2016 es van fer grups de treball amb entitats, el diagnòstic ho va realitzar CER-Migracions. Al 2017 es va començar l'altre part de diagnòstic i de propostes d'acció amb EIDOS.

"Pla d'Acció Antirumors Santa Coloma Gramenet (programa Narratives Interculturals)" - Youtube (13/06/2019)



- Fase 1: Recollida de propostes

Debat amb els membres de la Xarxa de Transmissió de Valors i Missatges Positius.

11 de maig de 2017 - per compartir la visió sobre el funcionament i el treball de la Xarxa, i proposar accions a incloure en el Programa NARRATIVES INTERCULTURALS.

Debat amb referents tècnics municipals i altres professionals.

16 i 22 de juny de 2017 - per construir un nou relat sobre convivència i diversitat, fomentar el coneixement entre les i els professionals dels serveis públics assistents, i proposar objectius i accions a incloure al Programa NARRATIVES INTERCULTURALS.

- Fase 2: Anàlisi de les propostes i redacció d'un esborrany de Pla

Setembre i octubre de 2017 - amb les aportacions recollides en la fase anterior, l'equip va elaborar un esborrany amb nous objectius i accions.

- Fase 3: Contrast de l'esborrany

Debat amb els membres de la Xarxa de Transmissió de Valors i Missatges Positius.

15 de novembre de 2017 - amb la finalitat de presentar, contrastar i debatre les accions resultants dels debats realitzats a la primera fase.

Debat amb referents tècnics municipals i altres professionals.

17 de novembre de 2017 - per presentar, contrastar i debatre les accions que havien de conformar el futur Programa, però també implicar als serveis municipals i d'altres institucions en l'execució d'aquestes.

- Fase 4: Devolució

Durant els primers mesos del 2018, es fa públic el Programa NARRATIVES INTERCULTURALS, Línies d'acció per la Convivència de Santa Coloma de Gramenet.

100.000 € (Aprox.)

El finançament total prové del pressupost destinat al Servei de Convivència. 90.000 € han anat destinats a despeses de personal, tallers organitzats i material produït i els 10.000 € restants han servit per realitzar el procés participatiu inicial.

Un tècnic del Servei de Convivència, una tècnica de la Xarxa Transmissió de Valors i Missatges Positius, una persona de pràctiques, i la col·laboració de 20 entitats i 73 professionals en les taules de treball.

Els materials i les instal·lacions utilitzades al llarg del projecte han sigut:

- Ús de diferents espais municipals (centres cívics, sala d'actes, biblioteques i/o museu, etc.).
- Material d'oficina divers (paperògraf, pissarres, pòsits, carpetes amb fulls, etc.).
- En el cas de les trobades comunitàries (projecte "Conversatòries"), es compra una part de l'esmortzar i l'altra part la porten les dones.
- En el cas de la formació a professionals, s'utilitza material d'oficina divers.

A més, s'ha utilitzat de forma habitual el servei d'impremta municipal i una màquina de fer xapes.

Per dinamitzar la Xarxa de Valors, han participat més de 70 entitats de Santa Coloma de Gramenet i més de 400 persones a títol individual.

- Formació a entitats i a professionals en matèria de diversitat cultural.

La formació a professionals està enfocada a apropar als/es treballadors/es a noves realitats de la ciutat, i en conseqüència a nous discursos i línies d' acció. Cal donar noves eines als treballadors municipals per treballar en un nou context, noves usuàries i usuaris amb necessitats en constant canvi. Oferir recursos per treballar entorn la diversitat per tal que es tractin els objectius amb una perspectiva d' interculturalitat.
És important incloure la mirada intercultural en al dia a dia professional, i tenir present el principi d' igualtat i de drets humans fonamentals sense distinció.

- Elaboració del “Vocabulari d'Acolliment per la Interculturalitat”, eina que consta de diferents recursos lingüístics: diccionari en línia consultable en la web termcat.cat, annexos documentals que mostren la diversitat de països i gentilicis, llengües i diversitat de creences i conviccions religioses presents a la nostra ciutat i guia de conceptes per la interculturalitat.

- Projecte “Conversatòries”. Espais d'interacció i (re)coneixement des de la perspectiva d'interculturalitat i gènere amb una mitjana de 30 participants i 9 trobades realitzades.

Conversatòries és un punt de trobada on dones diverses de la ciutat conversen esmorzant. Es genera un punt de trobada per conèixer diferents històries de vida, totes amb experiències positives de ciutat i superació. És un reflex de la realitat de les dones en els barris de Sta. Coloma, es coneixen diferents iniciatives i experiències de ciutat des de la mirada de gènere, de la diversitat i la interculturalitat.

- Introducció de la perspectiva intercultural en els serveis i en els recursos municipals, per tal de contribuir a fer que la diversitat i la interculturalitat siguin criteris essencials de les polítiques dels serveis públics.

- Treball comunitari als barris. Ex. Celebració Any Nou Xinès.

- Projecte “Centres per la Convivència” del Servei de Convivència que té l'objectiu establir estratègies de cooperació entre instituts i l' Ajuntament, per donar resposta a qüestions relacionades amb la convivència, la interculturalitat, el abordatge de rumors, la participació de l' alumnat, els models de convivència positiva, i la relació amb l' entorn i l' abordatge dels conflictes dins i fora dels instituts.

- Difusió a través de la pàgina web del Servei de Convivència (Xarxa de Valors):

Pàgina web de l'Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet - Servei de Convivència

- Difusió a través de les xarxes socials (Facebook i Twitter):

Facebook: Xarxa Valors Santa Coloma
Twitter: @xarxavalors_sc

- Difusió a través de la Newsletter de l'ajuntament.

- Difusió a través de les plataformes internes de l'ajuntament: intranet i correu intern.

- Enviament de cartes a 70 entitats i més de 400 persones a títol individual de la ciutat.

- Enfortiment de la Xarxa Valors.
- Comunicació i participació amb entitats de la ciutat.
- Noves col·laboracions amb professionals municipals i de la ciutat per treballar de forma transversal.
- Accions de sensibilització realitzades, generació de nous continguts i materials antirumors de la Xarxa Valors.
- Consolidació del projecte "Centres per la Convivència" a instituts.
- Consolidació de “Conversatòries” amb un augment de dones que participen a les trobades.
- Introducció de la perspectiva intercultural a les polítiques de ciutat i als serveis públics.
- Creació i introducció de noves narratives que contraresten els imaginaris i discursos negatius entorn la diversitat.

Interna

Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet.

La principal transformació produïda és la incorporació de la perspectiva intercultural a l'agenda política i en la creació de polítiques públiques.

El principal punt fort d'aquesta iniciativa és que és un projecte transformatiu, participatiu i on es fomenta el treball en xarxa. Projecte viu en continua revisió. Treball de proximitat amb el veïnat i amb professionals de la ciutat. A més d' un diagnòstic, es desenvolupen accions a partir de les necessitats recollides i de la revisió d'objectius.

Alguns dels punts febles del projecte són:

- La dependència dels recursos econòmics.
- La manca de personal.
- La manca d'espai per a la reflexió (amb altres agents i professionals).

Per millorar la pràctica, seria molt favorable que participessin també professionals de diverses àrees per aconseguir implicar equips de diferents disciplines. Per exemple la col·laboració de periodistes, seria molt interessant per poder canviar la mirada dins la comunicació pública i les polítiques públiques d'interculturalitat.

Narratives Interculturals és un projecte que justament vol normalitzar la diversitat i introduir una perspectiva intercultural a tots els àmbits, també de l'administració pública. Com en el seu moment es va fer amb la perspectiva de gènere.

És una pràctica que es pot aplicar també a altres municipis que estiguin interessats i tinguin una realitat social semblant a la ciutat de Santa Coloma.