La iniciativa d'aquesta pràctica va sorgir per la confluència de dues circumstàncies diferents: la necessitat d'actualitzar la pàgina web de l'Associació de comerciants de Calella i la voluntat de realitzar una campanya per promocionar el comerç local del municipi per part de l'Ajuntament de Calella.

El destinatari de la pràctica és el conjunt de comerciants locals del municipi de Calella.

Aquesta pràctica no està vinculada amb cap programa o projecte.

L'Ajuntament i l'Associació de comerciants treballen conjuntament en la campanya des de 2016, que ha seguit les següents línies d'actuació:

- Difusió de la campanya per part dels dos ens a través de correu electrònic i presencialment, acudint als comerços.
- Els comerciants que s'hi volen adherir escullen la quinzena en la que volen les els protagonistes de la pàgina web i dels canals de Facebook i Youtube de l'Associació.
- L'Ajuntament té una persona contractada per al manteniment de les seves xarxes socials. Aquesta persona s'encarrega de l'enregistrament de les entrevistes, la realització dels vídeos i dels cartells.
- Seguidament, amb cada comerciant, es busca el cartell de la pel·lícula i s'intercanvien els actors pels protagonistes de la campanya, els comerciants de Calella. L'èxit del cartell està en trobar la pel·lícula més disparatada respecte a l'establiment destacat, tot aconseguint una sonoritat en el nom que ho relacioni amb el film i convidi a somriure a qui el mira.
- Mentre es fa la sessió de fotos del cartell publicitari de cada establiment es grava en vídeo per a fer un making-off que posteriorment es penja a les xarxes socials Es fa un passeig virtual pels establiments per a recollir l'ambient i mostrar el lloc de feina (obrador, taller..) habitualment ocult al públic.
- S'entrevista als comerciants, on expliquen la seva trajectòria, la seva història, els seus orígens, els seus productes, alguna anècdota... i s'enregistra en un vídeo de 1 a 2 munits que, seguidament, es penja a la pàgina de Facebook de l'associació i a youtube.
- Finalment, es pengen els vídeos on els comerciants promocionen els seus establiments.

L'associació de comerciants va rebre una subvenció de la Diputació de Barcelona per poder renovar i actualitzar la seva pàgina web tot donant-li un aire més modern i més propi del món de les noves tecnologies. L'Ajuntament va donar assessorament i suport per aquesta renovació i es va decidir anar més enllà organitzant la campanya que presentem aquí.

Com s'ha explicat a la fase d'implementació, l'Ajuntament va contractar un dissenyador per a la renovació de la pàgina web i el manteniment, que és qui s'encarrega de realitzar la campanya l'Establiment de la quinzena. Per tant, aquesta pràctica no necessita pressupost extraordinari, sinó que s'utilitzen els recursos econòmics i materials i les persones del propi Ajuntament o de l'associació de comerciants.

Les persones que han intervingut a la pràctica són les següents:

- Tècnics de diferents departaments de l'Ajuntament.
- Associació Comerciants Calella.
- Professional del disseny.

A banda dels recursos humans, també s'han utilitzat recursos materials i instal·lacions. Per una banda, el dissenyador web posa el material necessari per crear els cartells i els vídeos i, també, les instal·lacions on es realitzen les fotografies. per altra banda, també s'utilitzen les instal·lacions dels comerciants on es duen a terme les entrevistes i el passeig virtual.

Des de que es va iniciar la campanya s'han assolit diferents resultats, entre els que destaquen:

a) Major visibilitat dels comerços a les xarxes socials, com així es manifesta en:

- La quantitat de “likes” que ha aconseguit a facebook de Calella Centre Comecial. Des de l'abril de 2016 fins ara ha passat de 3.051 a 4.478 “likes”.

- La quantitat d'usuaris de la pàgina web de l'Associació comercial (10.074), les sessions (13.841) i les pàgines visualitzades (27.909).

b) Han participat en la campanya un total de 18 comerços durant l'any 2016.

Com ja s'ha explicat a la implementació, la campanya només va tenir difusió prèvia mitjançant el correu electrònic i de forma presencial acudint als diferents establiments comercials de Calella.

S'han presentat als premis de la iniciativa comercial de la Generalitat 2017, que encara no s'han resolt.

Els impactes d'aquesta pràctica es recullen en els següents punts:

- La campanya ha apropat a les xarxes socials i propiciat l'ús de les TIC a un usuari poc habitual, el petit comerç de Calella.
- Consciencia al comerciant i al client de les avantatges de tenir presència a les xarxes socials.
- Mostra una imatge diferent del comerç i del comerciant tradicional.

La campanya “L'establiment de la quinzena” ha tingut un gran èxit a les xarxes socials, com demostra l'augment de seguidors de la web de l'associació de comerciants.

Entre les fortaleses, és una campanya innovadora que ajuda a ampliar el radi de clients a altres municipis diferents de Calella i serveix com instrument per donar a conèixer el comerç local.

Com a un feble, No tots els establiments tenen pàgina web, ni estan familiaritzat amb les noves tecnologies com a oportunitat per donar a conèixer el seu establiment, el que dificulta la participació a la campanya.

Per tal de fer partícips de la campanya als clients i donar més publicitat de la mateixa, es proposa establir algun mecanisme/ joc en el que els clients hagin d'esbrinar quina pel·lícula s'amaga darrere cada cartell.

És una pràctica totalment repicable, ja que no necessita d'una gran quantitat de recursos materials, econòmics i personals. és necessari fer una campanya de difusió eficient per a que hi participin la major part de comerços possibles.