Àmbit /
Gent gran
Gent gran
Bretxa digital
Guardar 
Compartir
Taller de Memòria
Suport telemà tic per la realització d'exercicis de memòria
Suport telemà tic per la realització d'exercicis de memòria
El Taller de Memòria consisteix en una sèrie d'activitats destinades a les persones usuà ries dels casals de gent gran del Prat de Llobregat, que en general prenen forma de dossiers d'exercicis de memòria que es fan amb la supervisió d'una monitora. L'arribada de la COVID-19 va fer que es paralitzés la activitat d'aquests centres els usuaris no poguessin seguir amb els tallers, fet que va forçar a traslladar el Taller de Memòria a l'à mbit telemà tic. No obstant, rà pidament es va detectar que hi havia un cert número de persones usuà ries del servei que a causa dels efectes de la bretxa digital no disposaven dels equipaments o coneixements per fer ús de la versió en lÃnia del taller. Per a solucionar aquesta situació, es va dissenyar una modalitat en la qual els dossiers d'activitats eren impresos a l'Ajuntament i recollits de forma segura per alguna persona pròxima a l'usuari, de manera que aquests poguessin realitzar-les a casa al mateix temps que rebien un seguiment setmanal per via telefònica on podien expressar els seus dubtes i consultes.
Àmbit:
Gent gran
Subà mbit:
Bretxa digital
Data d'inici:
12/02/2021
Data de finalització:
17/03/2021
ProvÃncia:
Barcelona
Municipi:
Prat de Llobregat (El)
Nombre d'habitants:
63162
Nombre de visites:
1546
Valoració:
Prà ctica Significativa
Més informació
Descripció de la prà ctica
Context i motivacions per impulsar el projecte i situació prèvia a la iniciativa
El servei del Taller de Memòria ja existia de manera anterior a la pandèmia, però l'inici d'aquesta va fer que s'haguessin de traslladar les activitats a la vessant telemà tica. L'agreujament de la bretxa digital es va fer evident durant la COVID-19, i es van detectar casos d'usuaris del servei que no es veien capaços o no tenien prou coneixements per seguir digitalment el taller. D'aquà va sorgir la idea de facilitar l'entrega d'oferir fÃsicament els dossiers d'activitats i fer-ne un seguiment telefònic.
Objectius de la prà ctica
General:
- Fer arribar les activitats del Taller de Memòria a aquella gent que no pot accedir als continguts online.
Població objectiu i abast territorial (districte, barri, etc.)
Població: Usuaris del Taller de memòria (població de la tercera edat al Prat de Llobregat)
Territori: El Prat de Llobregat.
Territori: El Prat de Llobregat.
Vinculació amb altres programes o actuacions
El Taller de Memòria, en la seva modalitat presencial, està vinculat al conjunt d'activitats duts a terme pels casals de gent gran, inclosos dins del Pla Local de Gent Gran
Implementació
Fases i principals lÃnies d'actuació
L'estructura de l'actuació va ser força senzilla: Es va optar per imprimir versions fÃsiques dels dossiers d'activitats; i es va contactar amb familiars o persones pròximes dels usuaris que poguessin anar a recollir aquests dossiers. Un cop fets arribar als usuaris, es van marcar dos dies setmanals on aquests podien trucar a la professora del taller per resoldre dubtes sobre els exercicis. En cas de que durant una setmana algun dels usuaris no es poses en contacte per resoldre dubtes, es feia una trucada de seguiment.
Actors que hi han intervingut
| Nom | Tipus | Fase en la qual intervé | Tipus d'intervenció | |||
Àrea de Gent Gran del Prat de Llobregat |
Administració local |
Totes |
Totes |
|||
Recursos econòmics
Total euros per perÃode
Recursos humans
Una dinamitzadora del Casal de Gent Gran per fer el seguiment telefònic.
Resultats
Descripció dels productes assolits
- Adaptació del Taller de Memòria a una versió telemà tica d'aquest.
- Seguiment telefònic setmanal dels participants.
- Seguiment telefònic setmanal dels participants.
Difusió de la prà ctica
S'ha fet difusió del servei a les XXSS, a traves dels comptes del Programa de la Gent Gran del Prat de Llobregat.
Impacte
El principal impacte de la prà ctica ha estat aconseguir que 15 usuaris del Taller de Memòria que no es veien capacitats per assumir la modalitat online d'aquestes activitats no es quedessin enrere, tot fent un aprofitament de recursos econòmics, humans i materials ja existents.
Avaluació
Tipus
Interna
Ens
Àrea de Gent Gran de l'Ajuntament del Prat de Llobregat.
Principals conclusions
Observacions generals i aspectes assolits respecte als objectius inicials
Com moltes altres durant la pandèmia, la prà ctica va sorgir de forma improvisada per solucionar un problema emergent, en aquest cas la bretxa digital entre la gent gran. Es va poder assolir l'objectiu d'arribar als usuaris que volien continuar el servei sense haver de recórrer a la versió online dels exercicis, i es va poder mantenir un seguiment d'aquests durant la duració del projecte.
Punts forts de la prà ctica
Els punts forts resideixen en la senzillesa i el baix cost de la prà ctica.
Punts dèbils de la prà ctica
Propostes de millora de la prà ctica
Durant la primera edició, es va limitar el volum d'usuaris a 15 amb la previsió de que la persona encarregada del seguiment no tingués un volum de feina massa elevat. Es va comprovar que el volum de dubtes telefònics no era excessiu per la responsable, aixà que per a subseqüents trimestres s'ha proposat augmentar el volum d'usuaris acceptables.
Possibilitats de realitzar la prà ctica a altres à mbits o entitats
La idea central de la prà ctica és adaptar continguts online a un mitjà fÃsic, fer-lo arribar a l'usuari i atendre els dubtes al voltant d'aquest per via telefònica. Com demostra la experiència malgrat la seva senzillesa, aquest mètode es presenta com una via intuïtiva i de baix cost per pal·liar els efectes de la bretxa digital, i que no té per què limitar-se a experiències de l'à mbit de cursos o tallers.
Proposa una bona prà ctica
Animem els ajuntaments de més de 5.000 habitants de Catalunya a proposar una bona prà ctica.